La recuperación del hotel de Tripadvisor va a la zaga de sus rivales

Toma rápida

El CEO de Tripadvisor, Steve Kaufer, dijo que Tripadvisor está “en una posición única a medida que el mundo se abre de nuevo”. En realidad no lo es, como muestra el desempeño del primer trimestre de la compañía. Sí, Tripadvisor tiene un tráfico de clase mundial y experiencias en crecimiento y negocios gastronómicos, pero perdió por completo la oportunidad de alquiler a corto plazo.

dennis schaal

Si bien la recuperación del negocio hotelero central de Tripadvisor fue rezagada con respecto a la recuperación de los alojamientos en sus rivales Airbnb, Booking Holdings y Expedia Group, el segmento de experiencias y comidas de Tripadvisor fue un punto brillante.

El segmento de hoteles, medios y plataformas de Tripadvisor creció un 82 % a 160 millones de dólares en el primer trimestre en comparación con el mismo período de 2021, pero esos 160 millones de dólares fueron solo el 63 % de su marca de 2019.

En comparación con los competidores de Tripadvisor, Expedia Group vio que sus reservas de alojamiento, incluidos los hoteles y su marca de alquiler de vacaciones Vrbo, alcanzaron el 89 % de los niveles de 2019 en el primer trimestre de 2022.

Del mismo modo, el negocio de alojamiento de Booking Holdings, incluido lo que llama alojamiento y hoteles alternativos, en los primeros tres meses de 2022 volvió al 91 por ciento del nivel de 2019.

Las noches brutas reservadas de Airbnb, que son principalmente niveles a corto plazo, lideraron el grupo en el primer trimestre de 2022 con una marca que fue un 32 por ciento más alta que los primeros tres meses de 2019.

El director financiero, Ernst Teunissen, dijo a los analistas el jueves que el rendimiento del segmento de hoteles, medios y plataformas de Tripadvisor en el primer trimestre estuvo “por debajo del ritmo de la recuperación hotelera general”.

Estas comparaciones entre las cuatro corporaciones son de manzanas a toronjas en la naturaleza.

Teunissen dijo que los negocios de hoteles, medios y plataformas de Tripadvisor se dirigen principalmente a los hoteles (en la subasta de metabúsqueda, en suscripciones comerciales y publicidad gráfica), mientras que los negocios de alojamiento de los rivales son una combinación de hoteles y alquileres a corto plazo.

Uno de los factores detrás del desempeño rezagado de Tripadvisor en el ámbito hotelero (ese segmento representa el 61 por ciento de los ingresos totales) es que la compañía está reconstruyendo su fuerza de ventas, dijo.

Pero Teunissen y el director ejecutivo Steve Kaufer, que participó en su llamada final de ganancias en Tripadvisor el jueves, se mostraron optimistas sobre el segmento de experiencias y comidas de la empresa, que es el área de más rápido crecimiento de la empresa.

El segmento gastronómico y de experiencias de Tripadvisor, que representó el 35 % de los ingresos totales en el primer trimestre, experimentó un aumento del 229 % a 92 millones de dólares en comparación con el mismo período del año anterior. Los $ 92 millones fueron el 115 por ciento de los ingresos logrados en el primer trimestre de 2019 antes de la pandemia.

En otras noticias, Teunissen dijo que continúa el trabajo sobre la posible salida de Viator en una sub-IPO, aunque el mercado de IPO ha estado “entrecortado” últimamente. La compañía también está considerando formas de monetizar mejor su plataforma de reservas de restaurantes, TheFork.

Cuando se le preguntó por qué Tripadvisor nombró a Matt Goldberg para suceder a Kaufer como director ejecutivo a partir de julio, Kaufer dijo que la amplia experiencia de Goldberg en desarrollo comercial, estrategia y fusiones y adquisiciones, y al frente de una empresa como Lonely Planet, fueron fundamentales para su contratación.

“Sentí que la capacidad de Matt para ver el panorama completo era en realidad más valiosa que un jugador estrella o un jugador “A” que solo había hecho ventas o solo productos”, dijo Kaufer.

Cuando se le preguntó por qué no se había mencionado la evolución del producto de suscripción Tripadvisor Plus de la compañía en la carta a los accionistas del primer trimestre, Kaufer dijo que la compañía se adelantó anteriormente en predicciones alcistas sobre Tripadvisor Plus y que de ahora en adelante esperaría resultados reales. Dijo que se estaban considerando tanto los descuentos iniciales como las opciones de devolución de efectivo.

Kaufer dijo que Tripadvisor Plus “absolutamente sigue siendo un foco para nosotros”.

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